Política de reembolso

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, siempre que:

• El producto esté sin usar y en su empaque original.

• Nos contactes previamente a través de soportelive365@gmail.com con tu número de pedido y motivo.

No aceptamos devoluciones de:

• Productos en oferta o liquidación

• Productos de higiene personal (por ejemplo: dilatadores nasales, parches, etc.)

Reembolsos:
Una vez que recibamos el producto y lo revisemos, te notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.
El reembolso, si es aprobado, se procesa en el mismo método de pago original en un plazo de 5–10 días hábiles.

Si el producto llegó dañado o defectuoso, contáctanos dentro de las 48 horas de recibido con fotos claras del daño.
Te enviaremos un reemplazo sin costo o reembolso, según el caso.